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Las personas que están lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo son los que sí lo hacen.

Steve Jobs
COBRANZA TELEFÓNICA DE RESPUESTA INMEDIATA (MÉTODOS DE OPTIMIZACIÓN Y EFECTIVIDAD)

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Beneficios:

  • Conocerá la legislación vigente en materia de cobranza telefónica.
  • Implementará prácticas leales y legales de cobranza telefónica.
  • Comprenderá los puntos clave de la negociación telefónica.
  • Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz.
  • Establecerá mecanismos de comunicación efectiva.
  • Conocerá procedimientos telefónicos maestros para gestionar exitosamente la cobranza.
  • Reducirá drásticamente los costos en la gestión de cobranza.
  • Optimizará los tiempos de recuperación en la cartera vencida.
  • Desarrollará matrices para un excelente control de lo recuperado.

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