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A veces, cuando innovas, cometes errores. Lo mejor es admitirlos rápidamente y seguir mejorando sus otras innovaciones.

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COBRANZA TELEFÓNICA DE RESPUESTA INMEDIATA (MÉTODOS DE OPTIMIZACIÓN Y EFECTIVIDAD)

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Beneficios:

  • Conocerá la legislación vigente en materia de cobranza telefónica.
  • Implementará prácticas leales y legales de cobranza telefónica.
  • Comprenderá los puntos clave de la negociación telefónica.
  • Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz.
  • Establecerá mecanismos de comunicación efectiva.
  • Conocerá procedimientos telefónicos maestros para gestionar exitosamente la cobranza.
  • Reducirá drásticamente los costos en la gestión de cobranza.
  • Optimizará los tiempos de recuperación en la cartera vencida.
  • Desarrollará matrices para un excelente control de lo recuperado.

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