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A veces, cuando innovas, cometes errores. Lo mejor es admitirlos rápidamente y seguir mejorando sus otras innovaciones.

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CÓMO ADMINISTRAR POR PROCESOS

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Dirigido a:

  • Ejecutivos de áreas de calidad.
  • Ejecutivos involucrados o interesados en conocer y optimizar sus procesos con el nuevo enfoque administrativo.

Al participar:

  • Ubicará que todo el trabajo es un proceso, que los detalles de los procesos son importantes; si los detalles están mal, los procesos y los resultados también, por ende la calidad requiere atención en los detalles.
  • Comprenderá que no se puede mejorar un proceso sin datos.
  • Conocerá que las causas comunes de los problemas son más atribuibles al proceso y no al trabajo.
  • Entenderá que las causas especiales de los problemas son atribuibles a eventos excepcionales de los procesos y que la eliminación de estos requiere que la detección sea lo más pronto posible.
  • Conocerá cómo se debe hacer un proceso lo más simple posible para eliminar oportunidades de problemas.

Solicite programar este curso para usted.

Un ejecutivo especializado se pondrá en contacto lo más pronto posible.

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