CÓMO CONSTRUIR INDICADORES DE ADMINISTRACIÓN Y DESEMPEÑO PARA AGENCIAS ADUANALES

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    Al participar conocerá:

    • Los programas para gerentes.
    • Los proyectos y los responsables.
    • Las metas y los objetivos.
    • Los inductores y las estrategias.
    • Los líderes de proyecto.
    • Los equipos de trabajo.
    • Los planes de acción.
    • Los sistemas de control.
    • Los cambios tácticos.

    Además comprenderá:

    • Los indicadores de gestión.
    • Los indicadores genéricos.
    • Los indicadores de productividad.
    • Los indicadores de eficacia.
    • Los indicadores de eficiencia.
    • Los indicadores de rentabilidad.
    • Los indicadores de satisfacción de clientes.
    • Los indicadores de capacidades o competencias laborales.
    • Los indicadores de aceptación por actuación.
    • Los indicadores de popularidad.
    • Los indicadores de reconocimiento.

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